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Resi, Rimborsi e Spedizioni

1. Diritto di Recesso (Reso)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci tramite email a resi@endgamecatania.it fornendo il numero d'ordine.

Eccezioni al Diritto di Recesso: Il reso non è applicabile a prodotti sigillati (come Box di carte, bustine, o mazzi TCG) che siano stati aperti dopo la consegna, o a carte singole che siano state rimosse dalla loro protezione sigillata, in quanto potrebbero subire alterazioni di stato/condizione e quindi di valore.

2. Effetti del Recesso (Rimborsi)

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.

I costi diretti della restituzione dei beni (spedizione di reso) saranno interamente a tuo carico, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso, errato).

3. Modalità e Costi di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia (inclusi San Marino e Città del Vaticano) avvalendoci dei migliori corrieri espresso.

  • Spedizione Standard: Consegna in 48-72 ore lavorative (6,90€).
  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a 89,00€.
  • Ritiro in Negozio: Sempre gratuito. Puoi ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra Arena a Catania.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per i prodotti in "Prevendita", la spedizione avverrà nella data indicata nella descrizione del prodotto.